Gebruikersnaam:

Wachtwoord:




Auditdocumenten Plus audit 2012: klik op de gewenste verzekeraar!

Plus audit 2012: Achmea
Plus audit 2012: CZ/Delta Lloyd/OHRA
Plus audit 2012: De Friesland
Plus audit 2012: Menzis

De Plus audit 2012
Vanaf 2009 heeft Achmea in samenwerking met HCA als eerste zorgverzekeraar de Plus audit geintroduceerd. Vanaf 2011 hebben andere zorgverzekeraars, zoals CZ/Delta Lloyd/OHRA, Menzis en de Friesland de Plus audit overgenomen.
 
Doelstelling
De Plus audit heeft als doel inzicht te geven in de kwaliteit van processen, producten en diensten rondom de fysiotherapie. De fysiotherapeut neemt  zelf het initiatief tot deze audit. De Plus audit wordt door de zorgverzekeraars gebruikt als instrument om te komen tot differentiatie in de afspraken die gemaakt worden met de fysiotherapeut. De Plus audit is ingezet om het praktijken mogelijk te maken zich te onderscheiden op het gebied van kwaliteitszorg.
 
Inhoud
De Plus audit is opgebouwd uit 2 elementen, te weten:
a. het motivational paper
b. de praktijkaudit
 
Wat is een motivational paper?
Een motivational paper (MP) is een schriftelijke vragenlijst, die voorafgaand aan de audit ingevuld dient te worden. Met het MP wordt inzicht gegeven of de fysiotherapiepraktijk (auditee) voldoet aan de aanvullende voorwaarden die een zorgverzekeraar stelt aan een kwalitatief goede fysiotherapiepraktijk. Elke zorgverzekeraar kent haar eigen MP.
 
Wat is een praktijkaudit?
Een praktijkaudit is een bijeenkomst waarbij een praktijkafvaardiging (max. 3 personen) samen met twee HCA auditoren de praktijk 'scant' op een aantal relevante aspecten in relatie tot de bedrijfsvoering.
Bij de Plus audit ligt de nadruk op het toetsen van het methodisch handelen, m.b.v. patiëntendossiers, en op de implementatie van de richtlijnen.
De Plus audit kent twee varianten, de reguliere en de verkorte audit. De reguliere Plus audit geldt in principe voor alle fysiotherapiepraktijken. Echter, voor de praktijken die in het bezit zijn van een HKZ certificaat geldt de verkorte Plus audit. Deze uitzondering wordt enkel gemaakt voor praktijken die individueel het HKZ certificaat hebben behaald. Praktijken met HKZ certificering op basis van multi-site dienen de reguliere Plus audit te volgen.
 
De Plus audit vindt plaats op locatie. De reguliere Plus audit toetst de volgende criteria:
1. Centraal Kwaliteitsregister
2. Praktijkorganisatie, inrichting en accommodatie
3. Hygiëne, privacy en veiligheid
4. Klachtenregeling
5. Methodisch handelen
6. KNGF‐richtlijnen
7. Wet- en regelgeving
8. Kwaliteitszorg en Zorginnovatie
 
Indien de verkorte Plus audit van toepassing is worden criteria 1, 4, 6 en 8 getoetst.