Ik ben Elise Lenos - van Nieuwmegen, van oorsprong fysiotherapeut. Ik heb 10 jaar in een particuliere praktijk in Haarlem gewerkt. Waarbij ik mij, naast mijn patiëntenzorg, ook inzette voor het kwaliteitsmanagement binnen de praktijk. Van daaruit ontwikkelde ik mijn affiniteit met het kwaliteitsdenken. Nadat ik enige jaren ervaring had opgedaan als fysiotherapeut ben ik voor HCA gaan werken als visiteur. Het leuke aan het uitvoeren van visitaties vind ik het meekijken in de keuken van een collega praktijk. Ik bespreek niet alleen de visitatie criteria, maar voer ook graag het gesprek over het stimuleren van kwaliteitsontwikkeling aansluitend bij het niveau van de praktijk.

Sinds 2015 ben ik naast visiteur ook manager van HCA. Dagelijks heb ik contact met onze stakeholders, maar ook met de praktijken die door ons de visitaties laten uitvoeren. Daarbij vind ik het leuk om servicegericht te zijn en praktijken op weg te helpen i.r.t. de problemen of vraagstukken die zij hebben. Dat stukje maatwerk leveren geeft mij veel voldoening. Naast dat ik klaarsta voor onze klanten wil ik ook voor mijn team een stabiele factor zijn. Ik sta voor een werkklimaat waarin iedereen in zijn kracht staat en met plezier zijn werk kan uitvoeren.