HealthCare Auditing is sinds 2005 actief in de audit- en visitatiemarkt. Enerzijds destijds ontstaan vanuit een behoefte om kwaliteit te ontwikkelen, te borgen en inzichtelijk te maken voor anderen. Anderzijds om te laten zien dat wij er toe doen in het eerstelijns zorgveld. De behoefte om voor onszelf en aan anderen te laten zien dat werken aan kwaliteit loont is na 17 jaar nog steeds een van onze belangrijkste drijfveren.

Als marktleider in het paramedisch veld vinden wij het, ruim 8.000 audits en visitaties verder vinden wij het nog steeds belangrijk dat wij iedere klant laten ervaren dat zij bijzonder zijn. In 2005 waren wij met onze auditoren vooral de “toetsers en controleurs” van het toenmalige kwaliteitsniveau, terwijl wij nu met onze visiteurs vooral begeleiders en coaches zijn in kwaliteitsontwikkeling en zorgvernieuwing. Hierdoor ervaren onze klanten de visitaties als waardevol. Zij gebruiken de visitatie uitkomsten binnen de praktijk onder meer als basis om aan te sluiten bij de huidige ontwikkelingen op gebied van kwaliteitszorg, terwijl men ook nadenkt over het toekomstperspectief dat lonkt voor praktijken die denken in kansen en mogelijkheden.

HCA streeft ernaar om met de groep van ca. 40 visiteurs alleen de dingen te doen waar we goed in zijn”. Voor onze visiteurs betekent dat zorgen voor een open, constructieve, veilige en ontspannen sfeer, het richten op ontwikkelen en leren in plaats van nadruk leggen op verbeteren, zorgdragen voor waarde creatie en het geven van een positieve boodschap voor de toekomst.